Ouvidoria


Apresentação

A Ouvidoria da Faculdade da Cidade é um canal para receber reclamações, solicitações, elogios, sugestões e denúncias da comunidade interna e externa.  Seu papel principal é solucionar os problemas com rapidez e eficácia, analisando e encaminhando as solicitações aos setores competentes e mantendo o acompanhamento dos procedimentos até as soluções finais. Nome, CPF, telefone e e-mail são indispensáveis para que se possa avaliar a manifestação e dar o retorno desejado, porém, com todo sigilo. O trabalho da Ouvidoria do Grupo Magister é feito de forma autônoma e imparcial, com o compromisso de defender os direitos humanos e promover a cidadania. As manifestações recebidas serão lidas e analisadas, por ordem de recebimento.
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